“我的信用卡已经注销了，为什么还能登录网银查看其账户信息？”“为什么注销后的信用卡还能接受还款？”近日，一则因信用卡注销失误引发的客户逾期纠纷引发网友广泛关注。 相比借记卡，信用卡由于涉及透支消费、商户后续请款、还款账期等因素，其注销流程更为复杂，持卡人需要经历“预销户”“正式销户”两个阶段。此外，通常在正式销户后的半年内，持卡人还可根据自身需要申请恢复已注销的信用卡，即“复卡”。 北京网友湘楚云：信用卡注销收手续费吗？需要满足哪些条件才能注销？ 主持人：目前信用卡注销不收取手续费。从注销渠道看，持卡人既可以去网点柜台办理，也可以通过网上银行提交申请，或者打电话给银行客服人员。银行接到申请后，会随即查看要注销的信用卡账户是否有欠款，如果确认当下无欠款，就可以将此卡注销，注销后的卡片不能再用于消费支付，建议持卡人将已注销的卡片剪角丢弃。 上海网友歪歪饭：信用卡注销后，为什么还能往卡里打钱？ 主持人：这就涉及信用卡注销的两个阶段：“预销户”和“正式销户”。持卡人提出注销申请时，如果账户显示无欠款，银行即可为其办理销户，但这属于预销户，目的是防止部分透支消费的账单晚到账，即销户后出现商户请款。因此，预销户的信用卡虽然已不能消费支付，但其账户仍是“活的”，持卡人仍可以登录网上银行查看账户信息，如果预销户后该账户出现了商户请款，银行会提醒持卡人往这个账户里打钱还款，也就是说，如果你想通过注销信用卡来赖账，这是行不通的。 通常情况下，银行会预留45天作为清算期，待可能出现的商户请款全部发生后，在确认持卡人归还所有欠款后，银行会为持卡人办理正式销户。 值得注意的是，除非持卡人特意要求45天后立即办理正式销户，否则银行会在一年后为客户办理正式销户。 成都网友梦剧场5号：如果后悔了，还能将已注销的信用卡恢复使用吗？ 主持人：信用卡注销可以吃“后悔药”，药效通常为6个月。那么，如何复卡？第一，恢复的信用卡需要有效期在2个月以上。也就是说，如果信用卡2017年5月1日到期，用户在3月20日提出复卡申请，为时已晚。第二，信用卡正式注销后的6个月内，可以向银行提出复卡申请，超过6个月则无法复卡，需要申请新的信用卡。 （本期主持人 郭子源） |
