校园里的意外磕碰 课外活动中的安全隐患 教室里的追逐打闹 …… 当各类校园纠纷突如其来，家校该如何高效、平和地化解矛盾？ 平谷法院给出了温暖答案——近日，一起学生在校园实践活动中受伤引发的纠纷成功达成调解，平谷法院以专业、柔性的司法力量为家校纠纷化解提供了可借鉴的示范样本。 校园意外起纠纷： 家长焦虑难平 学校有苦难言 案件的主人公是某小学二年级学生小泽。在学校的一次社会实践活动中，因下大雨路面湿滑，学生队列行进较快，小泽在行进的过程中崴到脚，造成骨折。受伤后，小泽父母就医疗费、护理费、营养费等赔偿问题与学校多次沟通，但双方在赔偿项目和数额上始终无法达成一致。 “我们俩都是普通上班族，打官司又费时间又费精力，孩子还得在这所学校继续上学，真不想因为这事闹得太僵，影响孩子以后的校园生活。”小泽父母的担忧道出了不少家长的心声。 而学校方面也有自己的考量：“作为公立学校，每一笔支出都必须有明确依据、合规合法，我们不是不愿承担责任，只是希望赔偿数额能依法认定，既对家长负责，也对学校的财务规范负责。” 一边是家长心疼孩子受伤的焦虑，一边是学校对赔偿标准的审慎，原本和谐的家校关系逐渐紧张。为妥善解决纠纷，学校依托区综治中心请求法院帮助。 司法调解巧破局： 法理情兼顾 化解僵局有妙招
考虑案件涉未成年人保护与校园安全的双重属性，平谷法院第一时间指派经验丰富的调解员主导调解工作，派驻综治中心的法官全程提供法律指导。 针对双方争点，调解员向双方释明诉讼程序可能产生的鉴定时间与金钱成本。同时说明，法院可依托综治中心平台提前介入，在法官指导下开展调解，既能节省成本、又能依法促成矛盾和平化解，最终双方均同意先行调解。 明确调解意愿后，调解员启动调解工作。首先核实证据、固定诉求。结合小泽父母提供的损失明细，核查病历、医院病假条等关键材料。在法官指导下，调解员向小泽父母释明医疗费需凭票据依法认定；针对营养费、护理费，指出除病假条外，其未提供其他证据佐证营养及护理时间的合理性，并阐明人身损害护理期、营养期有行业评定标准——以损伤及后果为基础，结合治疗情况、个体年龄与体质综合判定，引导双方建立合理预期。 调解员提出“依法核定损失+考量未成年人特殊身份予以适当补偿”的方案，获小泽父母与学校认可。最终，小泽父母自愿放弃部分不合理的赔偿要求。 深挖根源止诉累： 一次性化解 守护家校和谐 调解并未止步于此。调解员在沟通中进一步了解到，本次社会实践活动由学校委托第三方旅游公司组织实施，旅游公司未完全履行安全保障义务是事故发生的重要原因。 为了实现矛盾一次性化解，避免后续衍生诉讼，调解员主动邀请旅游公司参与调解。通过“背对背”沟通，调解员向旅游公司释明，学校委托其组织开展社会实践活动，其作为受托人未尽到安全保障义务导致学生受伤，给学校造成损失，学校可以请求其赔偿损失，最终的责任可能还是由旅游公司承担。同时分析了诉讼可能给旅游公司带来的额外损失和信誉影响。 最终，旅游公司认可了自身责任，同意直接向小泽进行赔付并当场完成支付。 校园是未成年人成长的摇篮，家校和谐是孩子健康成长的重要保障。当发生家校纠纷时，法院依托综治中心平台提前介入解纷，为家校双方提供了一条高效、平和、合法的解决路径。未来，区法院将继续立足指导调解职能，持续深入参与基层治理工作，让专业的调解力量更贴近校园、贴近群众，用柔性的司法温度化解矛盾、守护童心，为平安校园、和谐家校关系、未成年人健康成长构建坚实的法治保障。 |
