第七错 没有谦卑意识，当“企业皇帝”
从任正非、柳传志、张瑞敏到马云、刘强东、雷军，他们都是企业的精神之王，这是最重要的。同时，他们在职务上也是企业最高的或曾经最高的，但职位并不是最重要的。任正非在华为叫总裁，其实是个虚名，他也不管具体业务，但实际影响力摆在那里。 但中国有一部分富豪正在异化，他们不满足当精神领袖，要当emperor，要万人迷万人从。我去过一些他们的企业，参加过一些他们的会议，往往有一种恍若隔世的感觉。比如，企业内部报纸都是“主席如何如何”，“教授如何如何”，“博士如何如何”，4开报纸头条的字号赶得上对开报纸《人民日报》头条的字号。我有几位上海的熟人跳槽到某巨型民企集团，总部在北京，有的说最不能适应的就是年底工作大会，在威武雄壮的歌声中齐齐站立等待董事长出现，每个人都分外严肃，哪怕内心想笑，最多也是脸上抽搐几下。凡领导指示都是对的，理解执行不理解也要执行。还有一位则自我疑问，拿着这么高的薪水，就是帮着弄弄媒体关系，好像也没有创造很大价值。于是又辞职了。 我们正在进入一个以创造能力代替复制能力的新经济。过去那种钢筋水泥时代造就的强人富豪，唯我独尊、别人就是好好执行的富豪，很快就会落伍。不让年轻人说话，不让周边的利益相关者说话，听不到消费者的真实声音，这种企业一旦没有成本优势，就会迅速退潮。 即使是从政治上看，在企业内部强化emperor的气氛、流程、仪式，也是非常愚蠢的。你真的以为企业就是封闭的、你个人的？ 我喜欢king这个词，因为everyone is a king，人人为王。富豪要努力做知识王，做学习型组织的倡导者，赋予员工更多的探索权，让他们在探索中真正找到自己。富豪要成为企业价值和文化的引领者，因为一切都会枯竭，而文化生生不息。 第八错 没有“诚信高于金钱利益”的底线意识，用“苍狼式”和“厚黑学”的打法污染商业空气
中国富豪对诚信的理解水准如何？最新的案例是亚冠决赛中，广州恒大不顾赞助商东风日产的意愿，违约更换胸前广告。这叫不叫失信？本是一个小学生都会回答的问题，但我们的成人世界竟然没有结论。 新华社北京11月23日的体育专电，记者王镜宇的文章，题为《恒大失信 冠军褪色》，指出恒大的行为让人看到了他们“重利轻义”的一面。人们参与、欣赏足球和体育的重要意义之一，就是对规则意识的培养和尊重。而广州恒大对于赞助商的出尔反尔、一意孤行，恰恰是对规则的严重破坏。文章最后说，“对于成功的渴望和期盼以及对商业利益的追逐不能演变成对诚信、规则甚至法律的无视和背叛。在全面依法治国的大背景下，体育产业和体育市场的繁荣离不开商业诚信和契约精神，这次广州恒大为我们提供了一个令人难忘的反面教材。” 而新华社广州11月23日的另一条体育专电，记者王浩明的文章，又说“针对东风日产乘用车公司和东风日产汽车销售有限公司发表的声明，恒大表示，一直在积极协商解决此事，本来也会发公开声明，但最终还是保持了极度克制，不参与到可能的炒作中”，恒大俨然又是顾全大局的形象。 我们不知道新华社这两位王记者的报道，哪个代表新华社的意见？从我的经验看，发自北京的评论意见更代表新华社。 开放的互联网众声喧嚣，企业“网宣”乱花迷人，或自诩或“黑”人，天天都在有滋有味地上演活剧，仿佛吹牛和“黑”友商也是竞争力。孔子说“君子成人之美，不成人之恶，小人反是”，而现实中我们却经常看到“反是”的图景。我在一个微信群里就看到这样痛定思痛的话，“天天说假话的公司产品，我是不会买的。大家都知道那是谎言，他还不承认自己说谎，他的产品会有真的吗？ 这年头不说假话的企业家，请列举一二。”“在信息爆炸的年代，谎言是瞒不过的，任正非就说华为拍照和苹果比差两年左右，你再看看别的手机厂商，恨不得说苹果抄袭他们的。” 当吹牛和嘴上跑火车成为企业传播的常规武器，刚刚创业不久的90后也开始有样学样，融资额可以夸大，用户数可以造假，余佳文“拿1个亿给员工分红”的谎言金句的出现，实在不足为奇。谢谢周鸿祎教育了他。佳文同学，你知道吗？未来当真的拿出1个亿给员工分了红，你才能弥补掉你今天失去的东西。 互联网赢家通吃的文化，使得互联网公司间的战斗、包括公关战不断白热化。我和中国主要互联网公司的创始人多多少少都有些私交，也会在微信中私聊，我发现他们对此也非常无奈。因为谁更狠、更勇敢、打击对手更精准、自我表扬更有创意，换言之就是脸皮越厚、黑功夫越厉害，用户往往就会倒向谁，至少短期效果很明显。我不知道该怎么评价这一现象，但从价值偏好上，我想直接说出来，我厌恶！ 我喜欢明基李焜耀的观点。差不多十年前，他在那篇著名的《苍狼终将消失 最后生存下来的只有人类》的反思文章中说，台湾现在的产业主流价值已被严重扭曲，看到都是成功以后的故事，进而去赞扬、甚至效法这些苍狼式、游牧式的经营模式。但大家不知道、或是刻意忽略的是，在这些成功故事背后，可能用了多少的社会资源，与不尽合理、不一定合法、不见得合情的手段。如果这样的成功被大肆称道，而没有揭示背后的完整面貌，并探讨这种营运模式的利弊影响，这对社会是不公平的。 李焜耀的话，拿到今天的大陆商界，不也很适合吗？ |
